Kürzlich hatte ein Kunde angrufen, und um Hilfe gebeten:

Er hat einen Brother MFC 7320, Multifunktionsgerät, und gerade den Toner gewechselt. Trotz des neuen Toners, kam die Meldung:

Toner leer bzw. Toner einsetzen

Die Abhilfe ist ganz einfach, und funktioniert bei den meisten neuen MFC mit den Tonern TN2110 und TN2120:

• Frontklappe ( die Klappe, hinter der sich der neue Toner verbirgt) öffnen
• Taste “Storno” am Gerät drücken.
• Im Anzeigedisplay erscheint “Trommel ersetzt?” ( Meldung ignorieren )
• Auf dem Tastenfeld die Taste * (STERN) und 2x die 0 (NULL) drücken.
• Im Display erscheint “ausgeführt”
• Frontklappe schliessen. Auftrag erledigt…alle sind glücklich.

Bei “normalen” Laserdrucker wie z.B. HL 2140 und HL 2150:

• Netzschalter am Drucker ausschalten
• Frontklappe (hinter der sich der Toner befindet) des Druckers öffnen
• die grüne bzw. blaue “GO”-Taste gedrückt halten und den Netzschalter einschalten
• “GO”-Taste solange gedrückt halten bis alle LED’s leuchten
• “GO”-Taste kurz loslassen (alle LED’s erlöschen)
• “GO”-Taste 2x schnell drücken (warten bis alle LED’s wieder leuchten)
• “GO”-Taste 6x schnell drücken (bis die Paper LED blinkt)
• Klappe des Druckers wieder schließen, Gerät heizt nun auf.

Kommentieren ist momentan nicht möglich.